Уникальная бизнес-модель Naked Wines

В Naked Wines клиентов называют «Ангелами».

На пыльной площадке рядом с виноградником в долине Сонома более 100 «ангелов» собрались, чтобы продегустировать вино и насладиться тако, пиццей и куколками из фургонов с едой. Это была летняя дегустация в США компании Naked Wines, онлайн-компании по подписке на вино, которая называет своих клиентов «ангелами», потому что они «финансируют» виноделов для производства вин, которые ангелы, в свою очередь, могут приобретать по оптовым ценам.

«Мы живем в Техасе, и когда мы услышали, что Naked будет проводить личную дегустацию в Сономе, мы решили уехать», — сказал один из ангелов на мероприятии. «Мы являемся членами уже 5 лет и провели множество онлайн-дегустаций с виноделами Naked. Я узнал так много о вине и виноделии, и мне очень нравится открывать для себя что-то новое».

Термин «голый» относится к тому факту, что клиент не платит за скрытые расходы, такие как реклама и распространение. Из уравнения исключены все посредники, что может снизить стоимость бутылки вина на 40–60%. Ангелы платят подписку в размере 40 долларов в месяц, а затем могут выбирать из сотен вин, произведенных по всему миру. Они также могут просматривать вина в Интернете, читать отзывы других ангелов и получать кредит на свой счет, если они получают вино, которое им не нравится.

«Я раньше бывал в винных клубах, и они меня разочаровали, потому что они продолжали отказываться от вина», — сказал Джастин Лестер, ангел с пятилетним стажем из Лос-Анджелеса. «С Naked это действительно здорово, потому что вы платите за подписку каждый месяц, а потом решаете, чего хотите. Единственная проблема заключается в том, что иногда их все же распродают, поэтому вина приходится заказывать быстро».

Тот факт, что дегустация проводилась на улице, на пыльной площадке, не особо привлекал некоторых давних членов-ангелов. «Первая дегустация Naked, которую мы посетили до Covid, была в Напе, и она была очень элегантной, с прекрасными закусками», — сообщила Сьюзан Уоллес Гилберт из Западного Сакраменто. «Мне нравилось гулять, разговаривать с виноделами и слушать их истории. Атмосфера была великолепная, и с тех пор я являюсь ее участником».

Сегодня у Naked Wines более 300 000 ангелов в США, а также еще тысячи в Великобритании и Австралии, где они также ведут свою деятельность. Акции компании торгуются на Лондонской фондовой бирже, а Forbes сообщает об их реструктуризации и повышении цены акций на 28% в октябре прошлого года. Их выручка за последний финансовый год (LFY) составила 350 миллионов фунтов стерлингов (441 миллион долларов США), как сообщается в отчете компании от 25 августа 2023 года.

Имя винодела становится брендом Naked Wines

В Naked Wines работают сотни виноделов со всего мира, многие из них — из очень известных виноделен. В США некоторые виноделы производят вина для Накеда неполный рабочий день, сохраняя при этом постоянную работу на своих винодельнях (обычный пункт о трудоустройстве во многих винодельческих контрактах в США). Прогуливаясь по дегустационному мероприятию, общаясь как с клиентами, так и с виноделами, я обнаружил, что существует несколько причин, по которым виноделам нравится работать в Naked Wines.

Многих привлекает свобода делать вино так, как они хотят. Naked предоставляет винодельческое оборудование и оборудование, а также канал онлайн-продаж вин.

«Они финансируют вас, чтобы вы могли производить вино без стресса, а клиентов называют ангелами», — сообщил Дэрил Грум, бывший винодел Penfolds Grange стоимостью 800 долларов и восьмикратный винодел года. «Я могу производить вина как из Австралии, так и из Калифорнии, и одна из вещей, которые мне нравятся больше всего, — это удовольствие встречаться с такими клиентами».

Грум также сказал, что ему понравился тот факт, что Naked Wines отдает деньги обществу и занимается благотворительностью. «Например, в этом году они выделили 1 миллион долларов, четверть из которых пошла на исследования сердца».

Мэтт Пэриш, который начал производить вино с Naked в 2012 году и работал в Stags' Leap, Etude и других известных винодельнях долины Напа, согласен с Грумом в том, что вино можно стать ближе к клиентам.