Популярный портативный блендер BlendJet может представлять опасность

BlendJet 2 с батарейным питанием, упомянутый в жалобах потребителей, выдержал испытание на долговечность, проведенное CR.

После изучения жалоб потребителей, общедоступных обзоров и наших собственных недавних тестов Consumer Reports советует потребителям проявлять осторожность при использовании BlendJet 2, популярного портативного блендера.

Этим летом CR решила оценить блендер в своих лабораториях на основании жалоб в Комиссию по безопасности потребительских товаров (CPSC) и Better Business Bureau, в которых пользователи BlendJet сообщали о случаях плавления зарядного провода блендера, возгорания аккумулятора и повреждения лезвий. ломаются при регулярном использовании. Consumer Reports провел испытание на долговечность, в ходе которого лопасти блендера полностью сломались.

«Мы обеспокоены количеством жалоб и серьезностью проблем, о которых потребители сообщают в отношении BlendJet 2», — сказала Ашита Капур, заместитель директора CR по безопасности продукции. «В сочетании с тем, что мы видели в наших лабораториях, эти данные побудили нас попросить правительство более внимательно изучить этот продукт и посоветовать потребителям осознавать поднятые проблемы безопасности».

Consumer Reports призывает CPSC изучить безопасность продукта, в том числе проверить, прошел ли он независимую сертификацию на соответствие применимым стандартам безопасности и подвергаются ли потребители необоснованному риску получения травм.

«Нам известны сообщения об инцидентах, связанных с этим продуктом», — заявил представитель CPSC. «Однако мы не можем комментировать расследования или правоприменение».

Портативные блендеры — это компактные устройства для смешивания с батарейным питанием, небольшой размер и легкий дизайн которых позволяют потребителям смешивать смузи, коктейли и многое другое, находясь в пути. Управляемые кнопкой, они менее мощные, чем стандартные блендеры, а чаша для смешивания часто служит чашкой для питья. Их литий-ионные аккумуляторы обычно заряжаются с помощью USB-кабеля.

BlendJet — один из самых популярных портативных блендеров на рынке: количество поисковых запросов по бренду в Интернете значительно опережает обычные поисковые запросы. В ответ на CR представитель BlendJet заявил, что блендер безопасен при использовании по назначению.

Эксперты по безопасности CR регулярно отслеживают общедоступные правительственные данные на предмет инцидентов, связанных с повседневными потребительскими товарами. Мы заметили три жалобы на BlendJet 2, перечисленные на веб-сайте Saferproducts.gov CPSC, в которых рассказывалось о случаях, когда шнур зарядки плавился или дымил. В другом случае пользователь сообщил, что литий-ионная батарея блендера загорелась, а затем «взорвалась и вызвала более крупный пожар». В трех других жалобах сообщалось, что во время использования отломались части лезвия блендера. В одном из таких случаев сообщалось, что пользователь «возможно, проглотил» один из кусочков; в другом — ребенок высосал через соломинку небольшой кусочек лезвия и обнаружил его у себя во рту. В двух жалобах отмечалось, что блендер будет работать без крышки, ссылаясь на опасность для детей.

Всего в 12 инцидентах пострадавших не было. Жалобы датируются февралем 2022 года, но в последние месяцы их число возросло. Согласно пресс-релизу компании, BlendJet 2 был представлен в 2020 году.

Consumer Reports впервые протестировал BlendJet 2 в августе 2022 года в рамках своей программы тестирования блендеров, но решил не оставлять его в рейтингах, поскольку блендер не имел стандартных сертификатов безопасности, необходимых для продуктов, получивших рейтинг CR. Это также не соответствовало категории наличия шнура. По оценкам CR, блендер получил сравнительно более низкую оценку по сравнению с другими блендерами.

Этим летом, из-за жалоб потребителей, мы купили несколько образцов BlendJet 2 и провели несколько тестов одного из них. Они включали испытание на долговечность, подобное тому, которое мы используем для личных блендеров. Мы также наблюдали за BlendJet 2 во время зарядки и во время работы.

Для нашего теста на прочность мы помещаем в блендер четыре больших кубика льда. Общий вес кубиков льда составляет около 3 унций. Затем блендер запускают с интервалами в 1 минуту в общей сложности на 45 минут. Между каждой минутой смешивания, во время которой заменяются кубики льда, делается перерыв в 7 минут, а также перерыв в 1 час каждый раз, когда блендер завершает 15-минутное смешивание. Поскольку BlendJet 2 работает с 20-секундными циклами смешивания (интервалы короче, чем у обычного персонального блендера), мы смешивали лед в течение 20 секунд три раза подряд, чтобы имитировать минуту непрерывного использования. CR признает, что тестирование долговечности является сложной задачей, но наши сравнительные результаты подчеркивают, что оно вполне возможно.